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应用型地方高校图书馆学科信息服务平台
2016-07-04 14:09   审核人:

高校学科发展水平不仅代表着学校的办学和科研水平,更决定着这所学校的发展特点和优势。新时期地方社会经济发展对应用型高校学科建设提出了新的要求,应用型地方高校图书馆怎样适应学校发展和学科发展的需求,在学校教学、科研以及学科建设中提升自身的服务能力,挖掘自身的服务潜力,发挥自身特色服务项目是值得去探索和研究的,这也是这类高校图书馆发展和建设过程中面临的机遇和挑战。应用型地方高校图书馆要开发具有自身特色的网络学科信息服务平台以适应学科发展的需要,通过服务平台融入到学科建设中,做到嵌入式、主动化、个性化的增值服务,支撑学科发展创新,架起联系地方经济建设的桥梁。

一、应用型地方高校学科发展的现状及亟待解决的问题

(1)应用型地方高校

应用型地方高校是伴随着我国经济结构实施战略性调整,高等教育向大众化迈进的宏观背景下,诞生的一种以本科教育为主体、以应用型人才培养为突出特征的新型高校。改革开放以来我国新建的地方高校和近年来由高等专科学校升格的本科高校都属于这类应用型地方高校。据统计1998—2003年全国共新增本科院校114 所,其中绝大部分属于地方院校。

(2)应用型地方高校学科发展的现状及亟待解决的问题

应用型地方高校是在起步发展阶段就受到高等教育国际化的影响及市场化运作模式的渗透所带来的竞争压力,也受到新的格局下处于竞争优势的老本科院校的“压”,同类院校的“挤” 以及从地方高职院校的“顶”。因此使得这批还没有完全站稳脚跟的应用型地方高校遇到了前所未有的竞争压力,能否实现可持续发展关系到应用型地方高校的兴衰存亡。虽然学科建设推行“分层递进,重点突破”的学科发展战略,这几年来在某些重点学科上取得了重大突破,但是要获得更大的发展还面临着很多瓶颈问题。主要有:①适应社会经济发展的新兴学科、交叉学科发展得不快,还没有形成较大跨度的学科交叉和融合,学科群的优势没有得到充分发挥。某些学科方向显得陈旧,缺乏新意和前瞻性;有些研究方向不够稳定,难以形成优势.②共同承接大项目的能力较弱。高水平科研项目,特别是国家级科研项目较少。③高水平学术论文、学术专著数量少,发明专利和授权数偏少,技术成果转移较少,学术交流的频度和广度不够等。作为为学校教学和科研提供保障服务的图书馆,面对学科建设遇到的问题应探索更好地为学科服务的有效途径和方法。

二、应用型地方高校图书馆学科信息服务平台

(1)应用型地方高校图书馆学科信息服务平台的设计

构建具有应用型地方特色的图书馆学科信息服务平台的可行性。应用型地方高校学科发展呼唤着图书馆有与之配套的学科服务体系和可行的学科服务平台,学科信息服务平台是为学科建设服务的基础平台。高校图书馆的学科信息服务和学科知识服务都是为学科提供信息资源的服务,知识服务是在信息服务之上的深层次服务。它们都是以解决用户问题为目标,贯穿问题解决的全过程,最终提供高增值的知识产品,从信息服务到知识服务是一个由低到高连续发展的过程,不能截然分开。信息服务注重于信息的收集、分析、整理和传递,满足用户对特定信息的需求,信息服务是知识服务的基础,知识服务只有在信息服务基础上对用户需求系统分析,才能拓展它的服务内容和服务方式。由于应用型地方高校办学地域性特征,与“ 211工程” 本科院校相比教育资源短缺,特别是人力资源短缺严重,图书馆馆员队伍整体素质普遍偏低,受到专业知识的限制和资金的限制,目前要做到开展学科知识服务有很大困难,没有多余的资金去外购知识服务平台,即使购买了也没有能力去维护和进一步地开发和拓展,以适应自身发展的需要,更没有能力自己去构建学科知识服务平台。目前停留在理论上探讨学科知识服务平台的比较多,真正成功运用于实践的“ 211工程” 高校也不多,且大多存在知识挖掘不充分、资源揭示不到位、学科馆员综合素质不达标等诸多问题,还没做到专业挖掘、学术挖掘、情感挖掘和基因挖掘等深层次的挖掘。如上海大学图书馆构建的学科知识服务平台目前也只实现了设计目标的基本部分 。因此高校还是从基础做起建立具有自身特色的学科信息服务平台,在逐步发展中积累经验,培养人才最后实现学科知识服务。

随着高校对学科建设不断加强,应用型地方高校的学科发展应依托行业背景,实施差异化发展战略,实施有效人才引进战略,重点引进靠得住、用得上,具有较大影响力的学科带头人。实施学科建设外联战略,借助校外设备等资源优势促使学科水平快速提升,实施学科非均衡发展战略,集中建设重点、优势和特色学科,实施学科规划优化战略,克服学科建设中盲目外延和随意性等一系列的学科发展战略,迅速提升学科水平,形成学科特色。同时推动了图书馆自身改革,促使图书馆学科信息服务平台的建设以进一步提升图书馆为学科服务的水平,从而帮助解决学科建设中的瓶颈问题。以上海应用技术学院图书馆为例,图书馆在学科发展的推动下,依据学校学科发展战略部署推出了一系列为学科服务的新项目和服务工程,如基于专业学科建设的特色文献推送工程,学校相关学科专业主题词表建设,图书馆与院(系)部的服务合作机制建设,系部合作建立数字咨询服务,特色数据库的建立等,为构建学科信息服务平台打下了扎实的基础,同时也为构建具有自身特色的学科信息服务平台做了充分的前期准备。

(2)应用型地方高校图书馆学科信息服务平台设计思想及设计理念。

应用型地方高校图书馆学科信息服务平台总体设计思想就是要通过具有自身特色的学科信息服务平台建设,完善学科服务体系,提升服务育人和服务本科教育的水平,依托自动化和网络技术,利用现有的人才队伍,借助院(系)部学科专家、校外合作企业、研究所相关学科专家力量分工合作搭建平台,延伸图书馆的服务,用创新管理思维指导新时代图书馆的发展。

具有应用型地方高校特色的图书馆学科信息服务平台设计理念就是要突出切合应用型地方高校学科建设的实际,切实解决学科存在瓶颈问题。模块结构的设置有自己的特色,在功能上追求实用,在结构上追求简洁易扩充易调整,各模块既可按照各类协议标准搭建组合又都具有独立性,数据和应用程序接口可以相互操作共享,这样便于根据学科发展需要调整模块结构,在使用上追求简单明了容易操作。在技术上选取Web2.0 技术,如RSS,Blog,Wiki,Tagging等。在此基础上逐步引入语义万维网Web3.0技术,可以更加有效地结合网页、媒体与数据库,能自动传递更多的信息。

(3)应用型地方高校图书馆学科信息服务平台模块结构

在图书馆网站首页的适当位置设立“学科信息服务平台” 条块小窗口,点击此小窗口就进入学科信息服务平台,然后直接选择相应的学科,在选择了相应的学科后,有信息检索、信息发布、信息传送、信息交流、资源整合5个信息服务平台提供一整套的信息服务。

(4)应用型地方高校特色图书馆学科信息服务平台设计的服务理念

学科建设服务的理论研究应用于实践,在实践中体现服务。学科信息服务平台设计服务理念就是一切为学科建设着想,融入科研团队,辅助教学科研,展现自身特色,嵌入科研开发过程,体现嵌入式、主动性、个性化、增值性服务意识,体现应用型地方高校以贴近支柱产业,服务区域经济、社会发展为目标,培养应用型专业人才,以此来构筑学科专业体系结构的发展特色和多学科协调发展的专业结构布局,支撑学科发展创新。

①嵌入式服务。在交流平台下的各个咨询平台中,除异步咨询和实时咨询服务功能外,以学科专家为主导开设学科博客和BBS互动交流区域,并且由联络馆员对院(系)部的学科进行全程跟踪,掌握学科的最新发展信息,联络馆员与学科馆员一起定期以“学科服务”为主题开展与读者互动交流,支持协同研究,启迪创新思维。这种嵌入式的服务可以全面掌握学科动态,及时发现学科建设急需解决的问题,在学科信息服务平台上及时地做出相应的调整,使其完全融入在学科建设中。

②主动性服务。充分发挥Web2.0 以用户为中心的特点,将被动接受用户咨询变为主动为用户筛选、整合并推荐有价值的信息资源,通过信息发布和信息推送平台主动给用户提供服务。通过学校专利信息发布和专利成果转化信息发布,提升学校专利信息的对外宣传力度,促进成果的转化和加大专利的授权数。通过学科新闻及最新研究成果、相关产品及市场、相关学科电子出版物及新书、相关学科会议通告及会展通告、学科热点话题论坛、RSS定制等推送项目,把学科最前沿动向在第一时间告知相关学科群。图书馆定期主动把学科建设中集中反映的问题归纳总结后设置为讨论主题,引导不同学科专家和相关学科成员根据不同主题发表意见和观点,并对这些观点进行探讨,在讨论中学科馆员收集实用价值高的信息反馈给相关学科,为找寻解决问题的良策提供帮助。

③个性化服务。个性化服务是一个永恒的主题,图书馆服务始终是围绕着这个主题开展的,离开了这个主题图书馆的服务就苍白无力。应用型地方高校图书馆学科信息服务平台设计也必须突出以学科为主的个性化服务理念。以上海应用技术学院为例,学校学科建设的目的就是要培养高水平应用技术人才,增强科技创新能力和服务地方社会经济发展能力。在坚持应用技术科研方向的同时,聚焦上海和长江三角洲地区的经济发展,走产学研结合的办学方向。为此,在信息交流平台上充分体现这一特性。四个信息交流的互动平台,形成学科群交流平台,聘请校外客座教授、其他高校相关学科带头人,特别是聘请合作企业和研究机构一线专家参与咨询,定期解答师生们在知识查找、知识获取和知识交流方面的问题,通过网络日志和个人网摘、TAG标签的公共性形成用户社区,找到交流对象学习伙伴,构建学习研究共同体促进知识管理和协作学习,交流空间的建立使师生自由交流心得、提问,使沟通交流不受时间和空间的限制,使学习交流和共享更充分。由图书馆搭建咨询平台,学科馆员和各类学科专家分工合作提供真正意义上的个性化服务。

三、应用型地方高校图书馆学科信息服务平台发展方向

(1)应用型地方高校图书馆学科信息服务平台的发展方向

应用型地方高校图书馆学科信息服务平台是学科知识服务平台的基础,建立学科知识服务平台是应用型地方高校图书馆的目标,在建立和完善学科信息服务平台的过程中,通过对学科知识、网络知识和信息检索知识的研究和学习,逐步提高学科馆员的学科知识、图书馆专业知识和计算机技术知识,从而把学科信息服务平台逐步演化为学科知识服务平台。学科信息服务平台是基于Web2.0技术和特点来建设的,随着计算机技术的发展,现在人们已经着手语义万维网Web3.0技术的研究,通过非浏览器的应用存取网络数据,人工智能的技术,三维交互浏览器等技术的研究和使用,为学科服务平台建设提供了更多的技术保障和技术创新。平台的建设过程也是学科知识服务团队组建、培养、成熟的过程,这也是应用型地方高校图书馆最迫切需要的一支队伍,应用型地方高校图书馆只有拥有了一批高素质的学科馆员才能实现学科知识服务。

(2)依托学科信息平台建立同类高校网上学科信息服务联盟

应用型地方高校办学思想和定位都是为地方区域经济服务,地方高校图书馆为学科服务都存在着“在认识上不到位,建制上不完备,在保障上不完善,基础上不扎实,在功能上不全面,措施上不得力”等问题。这就需要加强同类高校馆际间合作,建立同类高校网上学科信息服务联盟。以学科信息服务平台为载体构建网上学科信息服务联盟,不仅使数字资源共享,而且更可以优势互补,促进自身重点学科建设带动非重点学科发展,学科信息服务平台的建立也为促进和加快同类高校馆际间的合作与交流提供一个交流互动的舞台。

四、学科信息服务平台所具有的应用型地方高校的特色

(1)学科专家共同参与建设学科信息服务平台

目前应用型地方高校图书馆员队伍素质普遍偏低,缺乏具有图情素质、英语素质、计算机素质、多专素质、智能素质、信息咨询素质等知识型图书馆员(学科馆员),因此需要借助院(系)学科专家、企业、研究院学科专家深厚的专业知识基础,共同参与学科信息服务平台建设,一方面借助于他们的专业知识指导馆员对信息资源进行深层次的开发,提升资源的使用价值;另一方面更密切了校企之间的合作,提高了校企之间的信息交流,推动科研成果的转换。企业、研究院学科专家把地方经济发展的一些新信息通过平台带进校园,使学校的学科专家及时掌握学科动态去承接一些相关学科的重大科研项目,通过学科的交叉与融合,有助于寻求新的学科增长点,实现教学、科研的跨越式发展。因此与院(系)学科专家、企业、研究院学科专家共同参与建设学科信息服务平台既是应用型地方高校图书馆的一个特色,也是一个创新举措。

(2)在学科信息服务平台中体现知识服务的理念

建立学科信息服务平台的目的就是要体现应用型地方高校图书馆面向学科的跨越式服务。在学科信息服务平台中展现的嵌入式服务、主动服务、个性化服务、增值服务理念已经体现了知识服务的特点。当前一些“ 211工程”高校都在计划基于图书馆Web2.0 构建学科知识服务平台,有些高校已经初具规模,有些高校还在搭建,应用型地方高校图书馆学科信息服务平台在重点做好信息服务的同时也要相应地做一些基础的知识服务,力争今后能够顺利过渡到知识服务平台的建设。

结束语

学科建设为应用型地方高校图书馆建设带来勃勃生机,构建网络环境下具有应用型地方高校特色的图书馆学科信息服务平台,以适应学科发展的需要具有重大的现实意义。学科信息平台的建立克服了应用型地方高校图书馆在人才、资金、技术等各方面的困难,展现了应用型地方高校的特色,全方位地支撑学科的创新发展,促进和加强了同类高校图书馆的合作与交流,更延伸了图书馆的服务功能,架起了联系地方经济建设的桥梁。

(作者:冯蕾,上海应用技术学院图书馆)

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